隐私政策
1. 数据保护声明
本数据保护声明（“声明”）阐述了微笑设计牙科诊所（“我们”）根据《2012年个人数据保护法》（PDPA）收集、使用、披露或以其他方式处理患者和访客个人数据的依据。本声明适用于我们持有或控制的个人数据，包括我们委托其他机构为我们收集、使用、披露或处理个人数据的个人数据。
2. 个人数据
本通知中使用的术语定义如下：
“客户”是指 (a) 通过任何方式联系我们以了解更多我们提供的任何商品或服务信息的个人，或 (b) 可能或已经与我们签订合同以获取我们提供的任何商品或服务的个人。
“个人数据”是指与客户有关的任何数据，无论该数据是否真实，该客户可以通过以下方式被识别：(a) 仅通过该数据；或 (b) 通过该数据以及我们已经或可能访问的其他信息。
根据您与我们互动的方式，我们可能收集的个人数据示例包括：
- 姓名、身份证/外国人身份证号码和联系方式（地址、电子邮件、电话号码）
- 国籍、性别、出生日期、婚姻状况
- 医疗和牙科史
- 预约和治疗记录
- 照片和其他视听信息
- 就业信息（如适用于保险索赔）
本通知中使用的其他术语应具有《个人数据保护法》（PDPA）中赋予它们的含义（在上下文允许的情况下）。
3. 个人数据的收集、使用和披露
除非出现以下情况，否则我们一般不会收集您的个人数据：
(a) 您直接或通过您正式授权的第三方（您的“授权代表”）自愿向我们提供您的个人数据，前提是：(i) 您（或您的授权代表）已被告知收集数据的目的，并且 (ii) 您（或您的授权代表）已提供书面同意；或
（b）根据《个人数据保护法》或其他法律，未经同意收集和使用个人数据是允许或要求的。
我们可能会出于以下任何或所有目的收集和使用您的个人数据：
(a) 履行与您要求的牙科服务相关的义务
（b）验证您的身份
（c）管理预约和治疗记录
（d）处理付款和保险索赔
（e）回复和处理查询、请求、投诉和反馈
（f）遵守适用的法律、法规和专业标准
我们可能会披露您的个人数据：
(a) 为履行我们向您提供牙科服务的相关义务所必需时
(b) 向我们聘请的第三方服务提供商、保险公司、实验室和代理人，以履行上文第5条所列的职能。
即使在您与我们的关系终止后，上述目的仍可能在一段合理的时间内继续适用（包括为了执行我们根据与您签订的任何合同所享有的权利）。
4. 无线网络使用情况
使用此服务，即表示您同意以下使用条款：微笑设计牙科诊所 (SDDP)
4.1 授予免费共享使用权
微笑设计牙科诊所（以下简称“SDDP”）免费向患者和访客（以下简称“用户”）提供互联网服务（例如Wi-Fi）。使用此服务需遵守相关条件，SDDP可随时撤销此服务。SDDP可随时限制或禁止全部或部分服务的可用性、速度或使用，尤其是在维护、滥用或法律要求等情况下。如果用户以违反本条款、适用法律或损害其他用户利益的方式使用此服务，SDDP也可能限制或拒绝其访问。
本服务不保证正常运行，按“现状”提供。服务可能在不事先通知的情况下中断、暂停或终止。
4.2 互联网使用与数据安全
请注意，通过公共网络（包括此免费互联网服务）传输的数据可能以未加密的形式发送。因此，SDDP 无法保证您在使用此服务时任何数据的机密性或安全性。进行敏感交易（例如网上银行或密码输入）的风险由用户自行承担。
SDDP对因使用本服务而导致的任何损害、数据丢失、恶意软件感染或未经授权的访问概不负责。建议用户在连接前确保设备已安装并安装了最新的软件和防病毒软件，以保障设备安全。
4.3 登录详情
SDDP保留要求用户提供登录凭证才能访问互联网的权利。如需登录，用户同意提供准确真实的信息，且不得与他人共享登录凭证。SDDP可随时更改或撤销登录权限，恕不另行通知。
4.4 责任和禁止用途
使用本服务即表示用户同意遵守所有适用的当地法律法规。严禁以下行为：
- 利用该服务访问、传输或分享非法或有害内容
- 侵犯他人权利，包括但不限于版权、商标权或隐私权。
- 发送未经请求的信息（垃圾邮件）或从事欺诈或欺骗行为
- 未经授权试图访问受限系统或数据
- 从事可能损害、扰乱或对SDDP的运营或声誉产生负面影响的活动
4.5 数据记录
SDDP保留根据适用的数据保护法规，记录、监控和分析因使用本互联网服务而产生的数据流量的权利。为优化服务、保障安全和遵守法律法规，可能会收集连接时间、访问网站和设备标识符等技术数据。
只有在法律要求或为确保 SDDP 或其他方的安全或合法运营所必需的情况下，才会访问或审查个人身份信息。
使用 SDDP 的免费互联网服务，即表示您确认已阅读、理解并同意这些使用条款。
5.撤回您的同意
您提供的关于收集、使用和披露您个人数据的同意将持续有效，直至您以书面形式撤回为止。您可以通过发送电子邮件至[电子邮件地址]撤回您的同意。 info@smiledesigndental.com.sg。
收到您的请求后，我们将需要合理的时间来处理，并告知您任何后果，包括撤回请求可能导致我们无法再为您提供服务的情况。
6. 个人数据的查阅和更正
您可以联系我们的数据保护官（“DPO”），通过以下联系方式申请查阅或更正您的个人数据。查阅或更正个人数据可能需要支付合理的费用。
7. 个人数据保护
我们采取合理的行政、物理和技术措施，以保护个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险。
8. 准确度和保留率
我们依赖您提供的个人数据，并希望确保其准确完整。如有任何数据更新，请及时告知我们。
我们仅在为收集您的个人数据之目的所必需的时间内，或法律要求的时间内保留您的个人数据。
9. 向新加坡境外转账
我们通常不会将个人数据传输到新加坡境外。如果需要这样做，我们会征得您的同意，并确保您的个人数据获得与《个人数据保护法》（PDPA）规定的同等保护标准。
10. 数据保护官
如有任何关于我们数据保护政策的疑问或反馈，或需提出访问/更正请求，请联系我们的数据保护官，联系方式如下：
微笑设计牙科诊所
10 Jln Serene, #02-04 Serene Centre, Singapore 258748
info@smiledesigndental.com.sg
6463 8588
11. 通知和变更的效力
本通知与我们收集、使用和披露个人数据相关的任何其他通知、合同条款或同意条款一并适用。我们可能随时修订本通知，恕不另行通知。最新修订日期如下所示。
生效日期：2025年8月5日
最后更新日期：2025年8月5日